本发明提供了一种空调器的控制方法、装置、空调器和计算机可读存储介质，其中，空调器设有多个对环境参数进行调节的硬件组件，控制方法包括：获取空调器的指定的硬件组件的故障信息，将故障信息发送至服务器；接收服务器响应于故障信息反馈的锁定指令，根据锁定指令对指定的硬件组件进行锁定；或未接收服务器反馈的锁定指令，对全部的硬件组件进行锁定；或接收服务器响应于故障信息反馈的运行指令，根据运行指令调整指定的硬件组件的运行参数。空调器根据锁定指令锁定出现故障的硬件组件，避免故障的硬件组件继续运行造成硬件损坏扩大，同时避免硬件故障对用户造成伤害。